全球创新工场
挑战者
生存中断
今天,每一种公司都必须实施增长黑客方法,从最斗志旺盛的初创企业到最成熟的公司。 如果他们不这样做,他们冒着被拥有的竞争对手打乱的风险。这说明即使像 IBM 和沃尔玛这样的大型传统公司也在开始将增长黑客视为生存的重要工具。 所有公司毕竟,从某种意义上说,今天是互联网技术公司,即使他们的 Web参与仅限于营销和销售,而不是产品开发。
此外,在当今的商业环境中,市场领导者正在似乎在一夜之间被打乱,需要快速采用新技术
工具以及产品开发和营销的持续实验正从数码产品领域迅速蔓延到各行各业。
随着快速发展的到来,这一进程只会加速
随着越来越多的产品通过物联网变得“智能”与 Web 和其他产品的连接。 随着物理世界产品和软件迅速融合,很快不仅可以持续实时地监控和更新产品,这将是保持竞争力至关重要的一点。
领先的商业战略分析师 Michael Porter 和他的合著者 James Heppelmann,软件公司 PTC 的 CEO,在哈佛大学辩论商业评论文章指出公司与他们的客户保持联系的能力,产品售后”将公司客户关系的重点从出售——通常主要是一次性交易——以最大化随着时间的推移,客户从产品中获得的价值。” 他们强调,这种转变导致“需要协调产品设计、云操作、服务改进和客户参与。” 根据我们的经验,建立一个跨职能的增长团队是最好的——也是最具成本效益的——方法。
一家巧妙地利用技术不断测试和更新的公司并改进其产品——并在此过程中抵御新的市场进入者——是电动汽车先驱特斯拉汽车公司。 该公司没有将车型年份放在其上汽车,定期更新汽车软件,升级汽车的能力(例如添加自动驾驶技术)实时而不是等待新型号发布。 该公司还监控汽车的性能并发送建议维修时通知业主。 计划大幅扩大销售未来几年,该公司从 Facebook 和优步增长团队,并宣布,“我们正在建立一个增长团队从头开始设计、构建和优化可扩展的解决方案以加速
采用。